Modalités & Conditions

 

MODALITÉS ET CONDITIONS D'UTILISATION

DU SITE WEB www.maboutiquedistributions-mariejeanne.com

La boutique en ligne des Distributions Marie-Jeanne

En utilisant le site  www.maboutiquedistributions-mariejeanne.com  des Distributions

Marie-Jeanne, au menu contact de la page d'accueil  vous pouvez accéder a toutes les coordonnées de l'entreprise.

Ce site d'achats en ligne est uniquement consacré à la vente de produits professionnels pour la pose d'ongles et tous les produits  présentés sur ce site sont destinés à des fins d'usage professionnel seulement.

Ces produits professionnels pour la pose d'ongles doivent être utilisés uniquement par des personnes ayant suivi une formation complète en pose d'ongles ou l'équivalent  dans un centre de formation reconnu en soins esthétiques pour faire usage des produits présentés sur ce site

En raison des réglages de l'écran Distributions Marie-Jeanne ne se porte responsable des insatifactions reliées a la couleurs des produits présentés sur notre site, nous ne pouvons garantir une correspondance exacte des couleurs. Ces couleurs sont une représentation de la couleur exacte.

Les Distributions Marie-Jeanne ne sont en aucun cas responsable des dommages ou autres problèmes reliés aux produits ou à leur utilisation.

Les Distributions Marie-Jeanne, ne s'engage ou ne se tienne responsable de vérifier la qualification et les compétences techniques et professionnelles des personnes utilisant et travaillant avec ces produits d'usage professionnel.

POLITIQUE DE LIVRAISON

Les colis sont expédiés le jour ouvrable suivant votre commande.Nous utilisions le service colis accéléré de Poste Canada pour l'expédition de nos colis, veillez prévoir un délai de 2-3 jours ouvrables pour la réception de votre colis.Un numéro de repérage est fournit pour suivre votre colis et de plus nous recevons toujours une confirmation nous avisant que le colis a été livré a l'adresse d'expédition que vous nous avec fourni.Si vous n'avez recu aucune livraison de de cette commande et que nous n'avons re¨cu aucune confirmation de livraison de poste Canada nous ferons immédiatement le nécéssaire pour retracer votre colis, si par contre nous avons reçu la confirmation de livraison a l'adresse indiquée sur votre commande  nous sommes en aucun cas responsable de la perte du colis.c'est pourquoi nous vous recommandons de toujours vérifier l'adresse d'expédition ainsi que le code postal que vous nous fournissez afin d'éviter des erreurs de livraison dont nous ne pouvons etre tenu responsable.

Les colis sont livrés directement dans votre boîte postale

les colis de plus grande  dimension et ayant un surpoids seront récupérables directement a votre comptoir postal en présentant votre avis laissé dans votre casier par Poste Canada

Les Distributions Marie-Jeanne sont en aucun cas responsable de la perte des produits ayant subi le froid ou la chaleur lors de leur transport ,il est de votre responsabilité de surveillez l'arrivée de votre colis et de récupérer celui ci dans votre casier postal le jour même de sa livraison.

PRODUIT MANQUANT

Si un de vos produits n'est plus disponible, nous vous contacterons pour vous informer a quel moment il sera disponible et si le délai ne vous conviens pas vous aurez la possibilité d'opter pour le remplacement par un autre produit de même valeur ou de demander un remboursement immédiat.

MODES DE PAIEMENT

 

Votre satisfaction dans le processus de vos achats chez Distributions Marie-Jeanne est  essentielle, la facilité et la sécurité à faire votre paiement est primordial pour nous, alors c'est pourquoi nous vous proposons plusieurs modes de paiement pour simplifier et sécuriser votre expérience d'achats chez-nous.  Cartes de crédit  Visa, Master Card, paiement sécurisé Paypal et paiement sécurisé Desjardins.

RETOUR

Aucun retour ne sera accepté sans une entente préalable avec Les Distributions Marie-Jeanne

Toute demande  d'autorisation pour retour, remboursement ou échange doit nous parvenir dans un délai de 24hrs suivant la réception de votre colis.

A moins d'une erreur de notre part, après acceptation de votre demande de retour, des frais de 20%  seront chargés pour la manutention du retour de marchandise et les frais de retour du colis seront à la charge de l'acheteur. La marchandise retournée doit être expédiée par le service XPresPoste de Poste Canada.

Si un retour est autorisé par les Distributions Marie-Jeanne, la marchandise doit être retournée  dans son emballage original.

Attention soyez vigilante lors de vos achats car nous ne remboursons pas les produits qui ne sont plus désirés à cause d'une erreur de commande ou d'un mauvais choix de produit, de couleurs, ou de format

Aucun retour, remboursement ou note de crédit à l'achat de résines (toutes viscosités) ou sur tous les produits périssables.

MODALITÉS DE MODIFICATION OU D'ANNULATION D'UNE COMMANDE

Pour tout problème rencontré en cours de commande contactez Marie-France Faucher aux heures suivantes.

Du lundi au vendredi entre 9:00hrs et 17:00hrs au 418-619-0541 afin de nous informer et de nous signaler l'erreur pour que nous puissions vous donner les directives prévues a cet effet pour corriger cette erreur a votre convenance.

ANNULATION D'UNE COMMANDE

L'acheteur peut canceller  modifier ou retarder sa commande directement à partir du site, par contre si la commande est déjà expédiée Les Distributions Marie-Jeanne peuvent accepter l'annulation suite à une demande qui devra être fait  par l'acheteur dans un maximum de 24hrs suivant l'expédition de celle-ci par le vendeur de plus le colis ne doit être ouvert et ne doit contenir aucun produit périssable ou susceptible de le devenir suite au délai de transport (aller-retour) du colis. Si l'acheteur a l'autorisation de retourner le colis, ce dernier doit être retourné  au vendeur la journée même de la réception de celui-ci .Le colis doit être expédié par le service XP Poste de Poste Canada et les frais de poste pour le retour du colis sont à la charge de l'acheteur .Le vendeur retiendra un montant équivalent à 20% du cout d'achat des produits retournés.

ECHANGE

Distributions Marie-Jeanne souhaite que vous soyez entièrement satisfait de vos achats c'est pourquoi nous vous invitons a communiquer avec nous pour que nous puissions vous indiquer les étapes à suivre pour toute demande de retour ou d'échange de vos produits

Courriel info@distributions-mariejeanne.com

Téléphone 418-619-0541

Aucun échange ou retour sera accepté après un délai de 24 heures suivant la réception de votre commande. Toute demande de retour ou d'échange après ce délai sera refusée.

Aucun échange ou retour sur les résines (toutes viscosités)

Aucun échange, retour ou remboursement sur produits en solde ou en liquidation

ERREUR TYPOGRAPHIQUE SUR COMMANDE

Si une erreur se produit nous nous réservons le droit de corriger ou d'annuler une commande, d'indiquer les corrections sur la commande et de corriger l'erreur sur notre site web et ce en tout temps.

Tous les prix affichés sont taxables et sujets à changement sans préavis

UTILISATION DU SITE

Distributions Marie-Jeanne ne garantit pas que son site internet et son contenu sont exempts d'erreurs et par conséquence son site internet est présenté sur une base tel quel, sans garantie de quelque nature que ce soit quant à l'exactitude des textes et photos, ainsi que sur la fiabilité des serveurs utilisés pour l'hébergement de son site internet.

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Distributions Marie-jeanne n'assume aucune responsabilité à l'égard des erreurs ou des omissions pouvant se retrouver sur son site internet.

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Lors de  l'utilisation de certaines parties de notre site internet vous devez vous inscrire en tant qu'utilisateur et de nous fournir des renseignements verdicts et exacts pour procéder au traitement de votre commande. Il vous incombe de mettre à jour vos renseignements en communiquant avec Les Distributions Marie-Jeanne ou en accédant à votre dossier d'utilisateur directement sur notre site pour effectuer vos modifications et corriger votre inscription.

Lors d'un processus d'inscription si vous devez créer un nom d'utilisateur et un mot de passe il vous incombe à vous seul de protéger la confidentialité de ce nom d'utilisateur et de ce mot de passe et vous assumez l'entière responsabilité de l'utilisation de ce nom d'utilisateur et de ce mot de passe sur notre site internet. Advenant une utilisation non autorisée vous devez nous en aviser le plus rapidement possible.

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En utilisant ce site internet vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté nos conditions et modalités d'utilisation

Les présentes conditions et modalités d'utilisation sont modifiables à tout moment sans préavis.

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